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  • 申请返修换货
  • 订单一旦完成,不予办理退货服务;若因礼品质量问题,可办理礼品换货服务。
    凡兑换货品后,货品有损坏,从货品签收之日起30日内可退换(以实际收货日为准),具体标准如下:
    1、国家质量三包政策规定的功能性故障或货品质量问题,经生产厂家指导或特约售后服务中心鉴定检测确认属实,可换货。

    2、到货开箱损或开箱缺件可换货。开箱损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破损、安装使用前发现的性能故障;开箱缺件指开箱时发现商品原装配件缺失。


    运输过程中造成的损坏的情况:
    A.需在12小时内与我司客服人员联系反应情况(全国统一热线:400-0025-666)。

    B.零配件的损坏。需提供损坏零配件的电子照片,开箱缺件的仅需提供产品照片并告知缺件物品,我司将在24小时内补寄配件。


    以下情况视为影响二次销售:
    A、密封产品原包装打开;
    B、商品吊牌、包装损坏、商品配件(如配饰挂坠等)、说明书、保修单、标签等丢失;
    C、产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
    D、手表表带经过调整;
    E、鱼竿、帐篷、折叠椅、自行车已经使用;
    3、换货时,用户需确保商品、商品配件、附带品或赠品、保修卡、三包凭证齐全。

    4、成套商品中,如其中部分商品存在质量问题,在办理换货时,须提供成套商品。购买原厂备件、再购新车、电商消费、推荐购车以及参加各项会员活动等。

    注:手机、数码相机、数码摄像机、笔记本电脑、食品保健、母婴用品、美妆个护类商品无质量问题不接受换货。


    返修换货运费说明:
    1. 自签收之日起30天内可无条件换货,由此产生的换货运费由礼品商承担。
    2. 所有产品均提供国家规定的质量“三包”服务,质保期内因质量问题需维修,所产生的运费由礼品商承担。
    3. 若多次恶意返修或退换货的用户,将视情况取消运费补贴。